患者さんからのご意見

*院内掲示もご覧ください。

*未掲載のご意見は該当部署・医師・スタッフ等、院内に周知しております。

ご意見に対する回答(8月分抜粋)   

(地下連絡通路の椅子について他) 
最近東京の新宿(中野)から府中へ引っ越して、年齢的にも病気がありますので当病院を紹介して頂き、MRや検査を受けております。
素晴らしく大きな病院で驚いておりますが、(私からの勝手なお願いは)私は脚が悪くツエを突いておりますので
①MRの地下通路に一脚でもイスがあれば助かります。受付までの間。
②血圧の測定器をもう少し設置して欲しいです。かなり待つので。
これからもお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
この度はご意見をいただき、ありがとうございます。
地下通路には通路の両側に手すりがあるため、椅子の設置は他の患者さんの通行の支障になる可能性があり、これまで設置を控えておりました。
ただ長い通路のため今回、試験的に椅子の設置をすることとなりました。ご利用いただけますと幸いです。
血圧計の設置については、現在、外来には自動血圧計を計16台設置し、各診療科の測定状況に応じて1~2台を配置しております。
しかし、受診される患者さんが多い時間帯や曜日によっては、血圧測定が集中し、お待ちいただく場合がございます。
混雑時には他の診療科で空いている自動血圧計をご案内するなど、現在設置している機器を有効に活用し、できるだけお待たせすることなく測定できるよう工夫してまいります。
(お箸について)
入院していた時に、食事につかうお箸の柄が長すぎて上手に食事ができなかった。
こぼしながら食事をしていた。
このたびは、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当院では、患者さんの食事の様子を確認し、標準的な箸の使用が難しい場合には、スプーンやフォークをご用意するなど、患者さんの状態に合わせた対応を行っております。
また、普段使用されている箸や自助具などが必要な場合には、安全面や衛生面を確認したうえで、持ち込みについても個別にご相談いただけるようにしています。
今回いただいたご意見を踏まえ、患者さんができるだけご自身で無理なく食事を召し上がれることを大切にし、食事の際に使いにくさや不便がないかを確認するとともに、必要に応じて患者さんに合った食具をご提案できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

 過去のご意見に対する回答

(注)当センターへのご意見は、以下のリンクからお願いいたします。

多摩総合医療センターへのご意見(外部リンク)