＊院内掲示もご覧ください。
＊未掲載のご意見は該当部署・医師・スタッフ等、院内に周知しております。
ご意見に対する回答（5月分抜粋）
- （8：00からの番号札呼び出しについて）
- 8：00から番号札で受付するのに、男性の方の声が小さいので聞こえづらい。以前は女性で大きな声を出してくれてよくわかったので、もっと大きい声で「何番までの方」と呼んで欲しいです。耳が遠い方もいますので、毎回聞きづらいです。改善してください。
- この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。呼出の声が小さい事でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。担当部署に大きな声で対応するよう周知徹底いたします。
- （ローソン側のゴミ箱について）
- ローソン前のゴミ箱で、ペットボトルなどのゴミが捨てられないくらい溢れているときがあります。回収頻度を増やして、捨てられるようにしてください。
- ご不便をおかけして申し訳ございません。現在、ご指摘いただいたゴミ箱の回収は、午前1回、午後1回の定期回収に加え、臨時回収を行っていますが、巡回を徹底してまいります。
お気づきの際にはお近くのスタッフにお声がけいただきましたら、速やかに対応いたします。
- （産婦人科内診室の椅子について）
- 産婦人科の内診室で着替える時に、腰かけることができる丸椅子のようなものがあると助かります。（足、脚、腰etc. いためており、着替えがつらいです）
- 内診前のお着替えの際にご不便をおかけし、申し訳ございません。足や腰などに痛みのある患者さんにとって、お着替えが負担となることについてご指摘いただき、改めて配慮の必要性を認識いたしました。
ご意見を受け、内診室でお着替えの際にご利用いただける椅子を設置することといたしました。現在準備を進めており、今後ご利用いただけるよう整備してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
- (MRIヘッドフォンについて)
- MRIの検査のヘッドフォンから音楽が流れていたらリラックス効果があるかもしれません。検討をお願いいたします。
- このたびは、MRI検査時の環境につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。MRI検査中に音楽を流すことで、リラックス効果や緊張・不安の軽減につながるのではないかとのご提案をいただき、大変参考になりました。
検査時の大きな音や閉塞感に対して不安を感じられる患者様も多く、安心して検査を受けていただける環境づくりは、当院としても重要な課題の一つであると認識しております。現時点では設備面や運用面の都合により、直ちに音楽提供を導入することは難しい状況ではございますが、患者様の負担軽減や快適性向上につながる取り組みとして、今後の運用改善を検討する際の参考とさせていただきます。貴重なご提案をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
過去のご意見に対する回答
(注)当センターへのご意見は、以下のリンクからお願いいたします。