＊院内掲示もご覧ください。
＊未掲載のご意見は該当部署・医師・スタッフ等、院内に周知しております。
ご意見に対する回答（12月分抜粋）
- （入院時の説明について）
- アンケートにも記載させていただきました通り、情報の共有が強化されるともっと良くなると思います。別の入院してきた患者さんに、ある看護師が、入院時の説明を事細やかに説明されていて素晴らしいと感じたのですが、自分の時はざっくりな説明でしたのでそこで初めて知ったことがたくさんあってびっくりしました。知らなかったことでルール違反をしてしまい注意をされることが多々ありました。ある程度は常識の範囲なので反省する点ですが、説明していただかないとわからないこともありますので、事前に説明していただきたかったと思っております。入院時の説明方法について改めて教育が必要な気がします。全体的にはとても居心地の良い病院だと思いますし、今後さらに良くなることを願いましてお伝えさせていただきました。
- 入院時の説明不足により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。現在、統一した入院案内を行えるよう、動画を活用した入院オリエンテーションを行っています。貴重なご意見、ありがとうございました。
- （ゴミ箱について）
- ローソンの横のゴミ箱からゴミが溢れているのをよく見かけるので、ゴミの回収の頻度を増やすか、燃えるゴミのゴミ箱を増やすなどしたら良いと思う。(弁当のゴミなど嵩張るのが多いようなので)
- ご意見いただきありがとうございます。いただいたご意見は院内に周知し、ゴミの回収頻度を増やすように検討して参ります。
- （ハンプ設置について）
- お世話になるようになってもう10年です。いつもありがとうございます。今回意見させていただきたいのは、最近駐車場前の路上に設置された、棒状の段差の件です。横断歩道前に設置する事で、車のスピードを落とさせるためだと思われるのですが、ここは病院です。痛みを抱えて人が集まる場所です。少しの段差であっても、振動をつらく感じる人も少なくはないでしょう。また、そういう家族を連れてくる運転者は、一般道を走るより周りにもちゃんと気を配る人が多かろうと、わたしは信じています。⾧くこちらで診ていただいているから、設備や施設そのものがどんどんよくなっているのも常日頃感じてありがたく思ってきましたが、この段差については、ちゃんと病院スタッフのみなさんの意見を聞いてから設置したものなのかと、非常にがっかりしております。先生方も看護師さんや技師さん、その他のスタッフさんたち、果てはコンビニの店員さんたちまでが思いやりに溢れる多摩総合医療センターだと思ってきていただけに本当に本当に残念な仕打ちです。
- ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。ハンプの設置は横断歩道を渡る歩行者の安全を確保するため車の徐行・停止を目的として設置させていただきました。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- (ハローベビーについて)
- 出産で利用しました。大変丁寧にご対応いただいたことばかりでしたが、1点、ハローベビーとその他各種書類の記載が所々相違しているのが気になりました。中でもいちばん気になったのは、時刻についてです。「授乳の記録」と「ハローベビー（１日のスケジュール）」の記載時刻が相違していたため、とあるスタッフの方と会話が噛み合いませんでした。それがきっかけなのか、その後の対応にも冷たさを感じちょっとつらかったです。ご改善ご検討いただけますと幸いです。
- このたびは入院中にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。妊娠出産支援に向けた「ハローベビー」は、冊子からWEB版に改良しております。冊子の「ハローベビー」をお持ちの方には、変更点を示した用紙を入院時にお渡しするように致しました。貴重なご意見、ありがとうございました。
- （病院スタッフへの感謝）
- 昨年4月より 主人が消化器外科の先生にお世話になりました。一年半治療しましたが、亡くなってしまいました。が、闘病生活はとても安心してお任せ出来る良いものでした。主治医の先生のみならず、緩和ケア内科の先生、内分泌科の先生、看護師、どなたも気遣いのある言葉掛けをしてくださり、抗がん剤は嫌がっていましたが、病院に行く事を嫌がることは一度もなく、先生や看護師さんとの会話が，主人にとって癒しと治療効果を高めたものとなっていたのだと家族全員で心よりと感謝しております。その甲斐あり，主人は最後まで大好きな仕事（バスケットボール）に携わることができました。充実した人生を送れたのだと、笑みを浮かべ眠ってる様な主人の最後の顔が全てを物語っていると思います。本当に多摩総合医療センターを選択して良かったと思います。最後まで寄り添ってくださった先生方はじめ、全てのスタッフの方々に改めて感謝申し上げます。お礼が大変遅くなってしまいまして申し訳ありませんでした。これからも多摩総合医療センターの先生方のご活躍とご健勝を心よりお祈り申し上げます。心からの感謝を込めて
- 温かいお言葉ありがとうございます。いただいたご意見は院内に共有し、今後も励んで参ります。
過去のご意見に対する回答
- 令和7年12月分（PDF 1.2MB）
- 令和7年11月分（PDF 888.4KB）
- 令和7年10月分（PDF 1MB）
- 令和7年9月分（PDF 973.1KB）
- 令和7年8月分（PDF 1.2MB）
- 令和7年7月分（PDF 1.1MB）
- 令和7年6月分（PDF 1.2MB）
- 令和7年5月分（PDF 1.2MB）
- 令和7年4月分（PDF 1MB）
- 令和7年3月分（PDF 983.3KB）
- 令和7年2月分（PDF 1.2MB）
- 令和7年1月分（PDF 1MB）
- 令和6年12月分（PDF 885.8KB）
- 令和6年11月分（PDF 888.8KB）
- 令和6年10月分（PDF 1.1MB）
- 令和6年9月分（PDF 818.3KB）
- 令和6年8月分（PDF 647.2KB）
- 令和6年7月分（PDF 394.7KB）
- 令和6年6月分（PDF 490KB）
- 令和6年5月分（PDF 419.4KB）
- 令和6年4月分（PDF 366.3KB）
- 令和6年3月分（PDF 386.5KB）
- 令和6年2月分（PDF 480.4KB）
- 令和6年1月分（PDF 309.5KB）
- 令和5年12月分（PDF 400.7KB）
- 令和5年11月分（PDF 399.7KB）
- 令和5年10月分（PDF 407.3KB）
- 令和5年9月分（PDF 353.3KB）
- 令和5年8月分（PDF 449.5KB）
- 令和5年7月分（PDF 350.7KB）
- 令和5年6月分（PDF 289KB）
- 令和5年5月分（PDF 595.8KB）
- 令和5年4月分（PDF 654.6KB）
(注)当センターへのご意見は、以下のリンクからお願いします。