外国語による医療支援

外国語による相談

外国人患者さんに対して、安心・安全な医療を提供する目的で、2016年より院内通訳(英語・中国語)が配置されています。

外国語医療コーディネーター(英語・看護師)、英語院内通訳(ソーシャルワーカー)、中国語院内通訳が通訳、診療に関すること、経済的なこと等のご相談に対応いたします。

また、他医療機関からの外国人患者受入れに関するご相談にも対応しております。

依頼方法

外来受診時、入院時に直接患者・地域サポートセンターにお越しください。対応できない場合もございますので事前にお電話でご予約されることをおすすめいたします。

お電話でのご相談も可能です。
電話番号(当院代表):03-3444-1181

対応可能時間

平日:9時00分~17時00分
(注)上記時間以外・院内通訳者対応時には、通訳ツールや院内サポートメンバーなどを活用し外国語の対応をしております。

映像通訳サービス

次の言語の映像通訳サービスを提供しています。

  • 英語
  • 中国語
  • 韓国語
  • タイ語
  • ロシア語
  • スペイン語
  • ポルトガル語
  • ベトナム語
  • タガログ語
  • フランス語

外国語による対応実績

外国語による対応実績(令和2年度)

国・地域別
言語対応件数
中国1,093
フィリピン296
フランス137
アメリカ136
インド133
パキスタン129
イギリス52
イラン46
セネガル43
その他843
合計2,908
内容別対応件数
支援内容対応件数
受診援助768
診察補助760
看護業務371
院内職員のサポート345
療養上の問題調整148
会計122
入院支援58
病室訪問46
経済的な相談17
退院支援8
その他265
合計2,908

最終更新日:2024年3月5日