外来受診の流れ

外来受診の流れ

当院は紹介予約制の病院です

• 当院は紹介予約制の病院です。救急の場合を除き、地域の医療機関からの紹介と予約が必要となります
• 地域の医療機関からの紹介状(診療情報提供書)のない患者さんが当院を受診される場合は、初診料に係わる料金として

  「非紹介患者初診加算料（PDF 230KB）」医科7,000円(税込)・歯科5,000円(税込)をご負担いただくことになりますので、ご了承ください。

詳細はこちら「紹介予約について」をご覧ください。

電話予約について

1．まず、「かかりつけ医」等の最寄りの医療機関を受診願います。ご相談のうえ、医師が当院への紹介が必要と判断した場合、紹介状（診療情報提供書）を書いてくださいます。

2．その後、3ヶ月以内を目安に当院に電話で受診の日時を予約してください。予約の電話は医師からでも患者さんからでもできます。その際、受診する診療科（医師名）、ご希望の日時をお告げねがいます。なお、予約専用電話及び受付時間は下記のとおりです。

3．受診の際は、紹介状を必ずお持ちになり、初診受付窓口へお出しください。

診療状況によっては、予約時刻通りに受診できない場合もございますので、ご了承願います。
予約の変更や取消しは他の患者さんに迷惑がかかる場合がありますので、できるだけ予約日時にご来院ください。
やむを得ず予約の変更・取消をする場合は、予約日前日の下記時間内までにお電話ください。予約状況によっては日時変更のご希望の添えない場合もございます。

当日の受診の流れ

• 当院までの交通に関してはこちら「地図・交通案内」をご覧ください。

初診受付（当院を初めて受診する方・初めて新しい科を受診する方）

• 諸手続がありますので、受付時間15分前までに1番窓口「初診受付」にお越しください。
  診療申込書に必要事項をご記入のうえ、下記のものを一緒にお出しください。
  1. 紹介状（診療情報提供書）
  2. マイナンバーカード（または健康保険証）
  3. 後期高齢者医療被保険者証及び各種医療証（お持ちの方）
  4. 診療券（過去に受診されたことのある方）
  5. 紹介医療機関からのレントゲンフィルム、画像データ等
  6. お薬手帳
  7. ペースメーカー手帳（お持ちの方）
  8. シャント手帳（お持ちの方）
• 保険等の取扱いは、マイナンバーカード（または健康保険証）等を提出いただいた日からになります。提示がない場合、費用は自費となります。また、交通事故や業務上災害の場合は、受付の際に必ずお申し出ください。これらの場合は、原則として保険外扱いになります。
• カルテ、診療券と一緒に、一旦お預かりした紹介状（診療情報提供書）、紹介医療機関からのレントゲンフィルム、画像データ等をお渡ししますので、これらを受診される診療科受付に出してお待ちください。
• 当院では、30分単位の時間帯受付を採用しており、診療予約時間として、受付時間（時間帯のはじまり時間）をご案内しています。なお、診療の都合により、診察開始が遅れることがありますので、ご了承ください。
• 当院は、オンライン資格確認を行っております。

新しい科での診療について

当院で受診中の病気以外の病気について、他の診療科の受診を希望する場合は、現在受診している科の医師にご相談ください。医師が現在の病気と関連があると判断した場合は、その診療科へ紹介します。現在の病気と関係がないと判断した場合は、当該診療科のある地域医療機関をご案内します。またはかかりつけ医にご相談ください。

再診受付

• 受診時間にエントランスホール(正面玄関)の再来受付機に診療券を通し、受診する科の受付にお越しください。受付に受診票と診療券を出してお待ちください。
• また、再来受付機の開始時間は8時30分です。8時30分より前にお越しの場合は、受付整理番号をお取りになって8時30分までお待ちください。整理番号順に受付します。
• 当院は、オンライン資格確認を行っております。

検査

• 診療の結果、検査が必要になった方は、赤いファイルを持って案内のあった番号の検査受付へお出しください。
• 至急の検査と言われた方は、検査終了後、再び外来待合に戻ってお待ちください。検査結果が分かり次第診察室にお呼びします。

放射線

• 診察の結果、放射線撮影が必要になった方は、赤いファイルを持って放射線受付へお出しください。
• 至急の検査と言われた方は、撮影終了後、再び外来待合に戻ってお待ちください。結果が分かり次第診察室にお呼びします。

計算受付

すべての診療が終わりましたら、2番窓口「計算受付」に伝票類が入っている白いファイルをお出しください。「計算受付」では、診療費の計算とマイナンバーカード（または健康保険証）等の確認を行います。

会計

診療費の計算が済み次第、3番窓口「会計」でお名前をお呼びします。会計では次のものをお渡しします。

• 領収書
• 予約券（次回の診療がある方）
• 院外処方せん（院外処方せんのある方）
• お薬の引換え券（院内でお薬が出る方。番号が印字されています。）

処方せんとお薬

• 当院では原則として院外処方を実施しています。お薬はお近くの調剤薬局でお受け取りください。なお、「院外処方せん」の有効期限は発行日から4日以内です。
• 「お薬の引換え券」をお持ちの方は、薬局の前でお待ちください。お薬ができましたら電光掲示板の番号が点灯しお知らせしますので、6番窓口「薬お渡し口」でお薬をお受け取りください。

多摩南部地域病院　FREE Wi-Fiの提供について

当院では、患者さんをはじめ病院を利用される方の利便性向上を目的として、無料のWi-Fiサービスを提供しております。スマートフォン、タブレット端末、パソコン等を使用してインターネットがご利用いただけます。
ご利用においては、利用規程（PDF 176.1KB）をご確認ください。
SSID名・パスワードは院内に掲示していますのでご確認ください。

利用場所：エントランスホール、外来待合エリア、外来治療室、レストラン、病棟

• 病棟及び外来の一部では、周波数5GHz帯のWi-Fi環境を整備しています。5GHz帯に対応していない機種の場合、Wi-Fi利用が出来ませんので、ご了承ください。

その他

• 患者さんは体調や薬の影響により、においに敏感です。⾹⽔や整髪料等の使⽤はお控えください。