個人情報の取扱について
当院では、個人情報保護のため、以下の対応をしております。
患者さんの個人情報を取り扱うにあたって
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患者さんの個人情報の利用目的
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個人情報についての問合せ窓口
個人情報の取扱いについてのご相談、ご不明な点等がある場合は、事務局 医事課へお問い合わせください。
個人情報の開示について
当院では、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、当院が保有する患者さんの保有個人情報について、開示手続きを行っています。
患者さんは、当院が保有するご自身の個人情報について、当院に対し開示を求めることができます。
請求できる方
・ご本人
・未成年者又は成年被後見人の法定代理人
・任意代理人
請求窓口
事務局医事課医療サービス担当 042-300-5111(代表)
受付時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）9時～17時
請求方法
(1) 来院による請求
5番「患者の声相談窓口」へお越しください。
受付時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）9時～17時
(2) 郵送による請求
上記請求窓口にお電話でご連絡ください。請求書及びご案内を郵送いたします。
本人確認
請求には、ご本人、その法定代理人又は任意代理人であることを証明する書類が必要です。請求の際は、次に掲げる証明書類のいずれかを窓口にご提示ください。
(1) 本人の場合
運転免許証、パスポート、健康保険証、その他公的機関が発行する証明書等
(2) 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合
上記1に掲げる書類及び本人との関係を証明する書類(戸籍謄本等)
(3) 任意代理人の場合
所定の委任状様式がございます。任意代理人による請求の場合は、事前に上記請求窓口までお問い合わせください。
開示の決定
原則、請求書を受け付けた日の翌日から起算して30日以内に、開示の可否を決定します。ただし、開示の対象となる個人情報の量が多い場合や開示の可否の決定に時間を要する場合などは、30日を超える場合があります。
開示することで、本人や第三者の権利利害を害すおそれがある場合などは、例外的にその全部又は一部について開示しないことがあります。
開示の方法
患者さんのご希望を伺い、「閲覧(視聴)」又は「写しの交付」により開示いたします。
開示手数料
開示の方法として「写しの交付」をした場合は、「地方独立行政法人東京都立病院機構保有個人情報開示・訂正・利用停止事務取扱要綱」に定める金額に基づき、開示手数料を徴収します。
「閲覧」のみの場合は、手数料はかかりません。
開示を受けた個人情報に誤りなどがあった場合
開示を受けた個人情報の内容に誤りや事実でない記載があった場合は、その訂正や利用停止を求めることができます。
なお、都立病院では、インフォームド・コンセントの理念に基づき、「都立病院における診療情報の提供に関する指針」(下記参照)を定め、ご家族など請求者の範囲を広げた診療情報の提供を行っております。
手続きにつきましては、上記請求窓口までお問い合わせください。